KI in der Schweiz: Zahlen, Reality-Check und was Führungskräfte jetzt tun müssen

Zusammenfassung

Adrian Ott von EY Schweiz liefert einen faktenbasierten Lagebericht zur KI-Adoption in Schweizer Unternehmen – basierend auf einer Umfrage mit 64 Firmen. 89 % nutzen KI in mindestens einer Businessfunktion, doch echte Prozessautomatisierung findet erst bei 34 % statt. Er zeigt den wachsenden Konflikt zwischen dem, was Firmen zulassen (private ChatGPT-Accounts), und dem, was sie eigentlich wollen (Datensouveränität in der Schweiz). Mit einem ehrlichen Reality-Check zu KI-Agents – Fehler potenzieren sich in Multi-Agenten-Systemen exponentiell – und dem Hinweis auf steigende Token-Kosten als neuer Unternehmenskennzahl schliesst er mit dem Appell: Führungskräfte müssen diese Tools selbst nutzen, klare Governance aufbauen und Forschern echten Freiraum geben.

Wichtigste Erkenntnisse

• 1

  89 % der Schweizer Firmen nutzen KI in mindestens einer Businessfunktion – doch nur 34 % haben Geschäftsprozesse damit automatisiert. Die Adoption ist breit, die Transformation noch flach.

• 2

  Nur 16 % der Schweizer CEOs sehen bereits messbare Kosteneinsparungen durch KI. Es wird zuerst teurer, bevor es günstiger wird – wer das nicht einplant, verliert die Geduld zu früh.

• 3

  29 % der Firmen erlauben private ChatGPT-Accounts – obwohl 80 % sagen, Datensouveränität in der Schweiz sei extrem wichtig. Dieser Widerspruch ist ein ungelöstes Governance-Problem.

• 4

  KI-Agents sind noch nicht so weit wie oft behauptet: Fehler in einem Agenten pflanzen sich exponentiell durch Multi-Agenten-Systeme fort. Einfache Abläufe brauchen schon heute sehr viel Engineering.

• 5

  Coding ist der Bereich, wo KI-Agents heute am stärksten liefern: Was früher ein Startup und zwei Jahre gebraucht hätte, entstand bei EY in einer Stunde – ein vollständiger KYC-Prototyp, gebaut und getestet von der KI selbst.

• 6

  Token-Kosten sind die neue Unternehmenskennzahl: Ein einziges KI-Training kann 2'000 Franken Tokens kosten. In Zukunft wird «wie viele Tokens darf ein Mitarbeiter nutzen» genauso wichtig sein wie das Gehalt.

• 7

  Datenqualität ist die grösste Hürde bei der KI-Adoption – nicht die Technologie. Viele Daten sind veraltet, unstrukturiert und schlicht nicht KI-ready.

• 8

  Führungskräfte müssen KI selbst benutzen – auch wenn es mal nicht klappt. Nur durch eigene Erfahrung erkennt man, was funktioniert. Zehn Trainings ohne Praxis bringen nichts.

Bemerkenswerte Zitate